写于 2018-12-14 13:09:00| 尊宝老虎机网站| 尊宝老虎机网站注册
<p>各国政府从未如此热衷于利用信息技术进行公共项目,但他们的记录并不是特别好在维多利亚州,myki被称为“从触摸到触发的灾难”,并且HealthSMART在新南威尔士州被淘汰,第一张交通卡计划,T-Card,在成为罐头之前成为合法的传奇现在David Glance说联邦政府的个人控制电子健康记录项目是不可修复的公共IT项目的问题通常从参与过程开始客户不明白的复杂性所需的技术,供应商通常不了解他们正在处理的业务流程的复杂性IT服务提供商花费相对较短的时间来了解更广泛的业务驱动因素并专注于现有流程以支持销售宣传客户端转向花费很少时间了解技术的复杂性通常技术和提供商都是他们的上诉和围绕销售过程的魅力当选双方都应该责怪该项目比预期的更复杂,合同不适合目的和成本增加新南威尔士州是智​​能卡的早期采用者,其中第一个困扰化身是T-Card由于所需的创新水平,新南威尔士州应该将该项目确定为高风险项目,因为负责开发该项目的技术公司ERG有限公司尚未部署此类项目,因此ERG可能对技术的复杂性,但 - 从新闻稿中可以看出 - 并不是数据管理和集成的更广泛要求ERG在使用时提供了很大程度上的功能性应用,但是它在提供必要的基础设施方面存在重大问题其中一个最大的问题是ERG与世界各地的客户签订了合同,同时在类似的计划中开展工作为了开发一个特定的系统以进入全球市场,ERG努力为不同的客户提供不同的系统为什么会这样</p><p>可能是因为ERG在每个系统投入运营之前都不会获得报酬,这给其财务和技术资源带来了巨大的压力</p><p>新南威尔士州政府在2008年放弃了T-Card</p><p>该项目的法律诉讼于2012年在庭外解决然后有客户的原始期望与提供者的期望之间的脱节对项目早期阶段的复杂性的理解是双方的责任即使经过这么多失败的IT项目,值得注意的是公务员委托这种工作不要花费更多时间以其他复杂创新项目中的方式调整他们的期望和工程活动证据表明客户,在这种情况下是政府,确定他们可以使用的提供者以及看起来适合此目的的产品但是,供应商往往推动实施,而不包括政府的高级IT员工,这导致成本超支并且缺乏实现的利益一个解决方案是在业务流程改进的基础上签订合同这意味着工程需求成为提供商的具体职责,并确保提供商努力理解合同前的要求信息系统项目通常由资本支出请求,公共部门,预算审批程序或战略举措制定</p><p>支持战略举措的项目通常被认为比投资回报的资本支出项目更成功这是因为通过项目效益分析预测业务改进而不是有形项目有形利益分析的主要问题是组织低估成本并高估回报在某种程度上这是人为失败当这种情况发生时,系统注定不能满足期望信息今天的系统具有如此长的寿命,以至于随着时间的推移确定回报几乎是不可能的</p><p>系统实施五年后的成本降低很难与IT计划相关联,特别是因为其他项目将争夺对改进的认可 更广泛地认识到IT的持久价值会将重点从短期项目目标转变为长期业务推动者的目标</p><p>这反过来会减少短期关注成功或失败的创新技术采用的广泛影响信息系统提供商经常将项目成功视为按时和按预算实施IT客户将项目视为业务或流程改进的问题几乎所有合同都与IT细节相关而非业务细节IT合同通常通过技术术语模糊目标,man时间和截止日期如果合同中更好地说明了业务目标和结果,那么就会有明确而明显的问责制当对成功有共同的理解时,

作者:左丘嫖惚